Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie haben wir unsere Stornobedingungen angepasst. Im Falle von einer Stornierung aufgrund von Corona bedingten Restriktionen wie:
- gesetzliche Quarantänebestimmungen für An- und Abreise (falls diese schon vor Anreise bekannt waren)
- Grenzschließungen bzw. Regionen-Sperre im Inland
- Lockdown in Südtirol oder im Herkunftsland
- bei Deklaration eines Risikogebietes für Südtirol oder das Herkunftsland
ist eine Stornierung bzw. Umbuchung kostenlos. Das eventuell geleistete Angeld wird Ihnen für Ihren nächsten Urlaub gutgeschrieben. Eine Erkrankung am Coronavirus vor oder während Ihres Urlaubs wird bei Abschluss der Reiseversicherung, welche wir Ihnen empfehlen, abgedeckt:
service.europaeische.at/doc/de/Information-HotellerieSuedtirol.pdf In allen anderen Fällen gelten die üblichen Stornobedingungen. Für unsere Stammgäste gilt wie gewohnt besondere Kulanz.
Eine Stornierung ist für beide Seiten unangenehm. Sollte es dennoch mal vorkommen, dass Sie Ihren Urlaub absagen müssen gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 30 Tage vor der Anreise - 0%
- von 29 bis 15 Tage vor der Anreise - 30%
- von 14 bis 8 Tage vor der Anreise - 70%
- bis 7 Tage vor der Anreise, bzw. bei Nichterscheinen - 100%
Bitte vergessen Sie nicht, auch an den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz Versicherung zu denken.